Nutzerzentriertes Chatbot-Design
Ein gut durchdachtes Design von Chatbots ist entscheidend, wenn es darum geht, eine herausragende UX zu erreichen. In der heutigen Ära der Digitalisierung, in der KI-gesteuerte Kommunikationssysteme vermehrt für die Interaktion mit Kunden zum Einsatz kommen, spielt das visuelle und funktionale Konzept eine Schlüsselrolle. Ein gut gestalteter KI-